Akhir Pekan Tak Lagi Jadi Hambatan, Kantor Pertanahan Kota Sorong Antar Layanan hingga Pusat Perbelanjaan

Sorong, KabarsulselIndonesia.web.id | Deretan warga tampak bergantian mendatangi stan pelayanan yang berdiri di area Saga Supermarket, Kota Sorong, pada akhir pekan. Mereka datang dengan beragam keperluan, mulai dari konsultasi pertanahan hingga pengambilan sertifikat tanah.

Di tengah aktivitas pusat perbelanjaan yang ramai, Kantor Pertanahan Kota Sorong kembali menghadirkan Pekan Pelayanan Publik sebagai upaya mendekatkan layanan kepada masyarakat.

Program yang sebelumnya digelar di Gota Supermarket itu kini berlanjut di Saga Supermarket. Langkah tersebut menjadi bagian dari strategi Kantor Pertanahan Kota Sorong untuk menghadirkan pelayanan yang lebih mudah dijangkau, terutama bagi masyarakat yang tidak memiliki cukup waktu untuk mengurus keperluan pertanahan pada hari kerja.

Kepala Kantor Pertanahan Kota Sorong, Pamelia Tambunan, mengatakan bahwa pelayanan di ruang-ruang publik merupakan bentuk adaptasi terhadap kebutuhan masyarakat yang semakin dinamis. Menurut dia, akses layanan yang fleksibel menjadi salah satu kunci dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik.

“Melalui Pekan Pelayanan Publik, kami ingin memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan pertanahan tanpa harus meninggalkan aktivitas pekerjaan mereka pada hari kerja,” ujar Pamelia.

Antusiasme masyarakat terlihat sejak layanan dibuka. Salah seorang warga yang menerima sertifikat tanahnya secara langsung mengaku merasakan perubahan signifikan dalam sistem pelayanan pertanahan dibanding beberapa tahun lalu.

Menurut dia, digitalisasi layanan telah membuat proses administrasi menjadi lebih sederhana, cepat, dan transparan. Kehadiran layanan di akhir pekan juga dinilai membantu masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu.

“Sekarang jauh lebih baik dibanding dulu. Sistemnya sudah online sehingga tidak perlu datang berkali-kali ke kantor. Prosesnya lebih praktis dan jelas,” katanya.

Transformasi pelayanan yang dilakukan Kantor Pertanahan Kota Sorong mencerminkan perubahan wajah birokrasi yang semakin berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Jika sebelumnya masyarakat harus menyesuaikan diri dengan jam kerja instansi pemerintah, kini layanan publik justru hadir mengikuti ritme kehidupan warga.

Pelaksanaan Pekan Pelayanan Publik di pusat-pusat perbelanjaan menjadi contoh bagaimana inovasi birokrasi dapat menjangkau masyarakat secara lebih luas. Selain memangkas jarak dan waktu, pendekatan tersebut juga membuka ruang interaksi yang lebih dekat antara pemerintah dan warga.

Di tengah tuntutan pelayanan publik yang semakin cepat dan transparan, langkah Kantor Pertanahan Kota Sorong menghadirkan layanan langsung di pusat keramaian menjadi sinyal bahwa reformasi birokrasi tidak hanya berbicara soal teknologi, tetapi juga soal menghadirkan negara lebih dekat dengan masyarakat yang dilayaninya.

Dengan inovasi yang terus berlanjut, Kantor Pertanahan Kota Sorong berharap akses layanan pertanahan semakin inklusif, efisien, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat di era digital.

Bagi banyak warga, kehadiran layanan di Saga Supermarket bukan sekadar kemudahan administratif, melainkan bukti bahwa pelayanan publik dapat hadir lebih dekat, lebih cepat, dan lebih manusiawi.

 

Writter & Editor : Den